隐私政策
更新时间:2024 年 05 月 30 日
生效时间:2024 年 05 月 30 日
提示条款:
我们深知个人信息对您的重要性,我们将按中国法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。据此,未来空间(厦门)科技有限公司制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
本政策仅适用于由未来空间(厦门)科技有限公司(简称“我们”或“未来空间”)提供服务或运营控制的产品自身的功能、产品及服务(以下简称“本平台”)。 如未来空间关联公司的产品或服务中使用了未来空间(厦门)科技有限公司提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于第三方通过本平台直接向您提供的服务(统称“第三方服务”),如您通过我们提供的第三方应用功能入口,开通使用的第三方应用服务。您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策,您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否开通功能。
在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
第一部分 定义
1. 未来空间服务提供者: 是指提供未来空间产品和服务的法律主体为 未来空间(厦门)科技有限公司 ,以下简称 “我们” 或者 “未来空间” 。
2. 公司/企业/其他组织用户: 指通过公司、企业或其他组织形式授权申请注册成为未来空间用户,并通过管理员用户在未来空间平台上传公司/企业/其他组织员工通讯录搭建公司/企业/其他组织架构后,由管理员用户代表公司/企业/其他组织开通、管理和使用未来空间服务。未来空间公司/企业/其他组织用户包括但不限于法人、合伙企业、政府机构、其他组织、或个体工商户等。
3. 公司/企业/其他组织超级管理员、管理员: 指经公司/企业/其他组织用户授权或指定,拥有公司/企业/其他组织用户管理平台系统操作权限,代表公司/企业/其他组织开通、管理和使用未来空间服务的未来空间个人用户。
4. 个人用户: 是指具有公司/企业/其他组织用户管理员权限的个人用户、作为公司/企业/其他组织用户通讯录一员但不具有公司/企业/其他组织管理员权限的个人用户,以及公司/企业/其他组织用户管理员创建的外部用户,以下称 “您” 。
5. 个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
6. 个人敏感信息: 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。未来空间服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私政策中对特定自然人敏感信息以粗体及斜体字号 进行显著标识)。
7. 儿童: 是指不满十四周岁的未成年人。
8. 个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
9. 个人信息匿名化: 通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被具体识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
10. 个人信息控制者: 有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议未来空间服务中的部分个人信息控制者为 公司/企业/其他组织用户 。
第二部分 隐私权政策
下述部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、本隐私权政策如何更新
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的未来空间产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们未来空间产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能
您理解并同意:
为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过未来空间提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
为了向您及公司/企业/其他组织用户提供未来空间服务,维护未来空间服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用未来空间服务时主动提供、授权提供或基于您所在公司/企业/其他组织用户要求提供的信息,以及基于您使用未来空间服务时产生的信息:
(一)帮助您成为未来空间注册用户
1.1 注册成为未来空间公司/企业/其他组织用户信息
为注册成为公司/企业/其他组织用户,以便我们基于您所在公司/企业/其他组织的雇佣及管理行为提供未来空间服务,诸如未来空间人事应用服务、未来空间智能办公应用服务(包括基于公司/企业/其他组织管理审批、日志、日程、智能文档协同编辑、绑定企业邮箱)、企业群组聊天等,以实现公司/企业/其他组织的数字化办公转型升级,您需要提供您的公司/企业/其他组织名称、营业执照复印件及联系方式用以创建未来空间公司/企业/其他组织账户,否则您将不能基于公司/企业/其他组织管理行为使用未来空间服务。注册成为未来空间公司/企业/其他组织用户后,您可进一步提供公司/企业/其他组织所在地、行业类型、人员规模信息。如果您需要获得更多权益,公司/企业/其他组织管理员用户需代表公司/企业/其他组织提交特定信息和资料以完成未来空间公司/企业/其他组织认证,包括营业执照复印件、公司/企业/其他组织名称、经营地址、法人代表姓名、法人代表身份证号等基本信息。
1.2 注册成为未来空间个人用户信息
未来空间支持个人通过手机号码注册成为个人用户,以便我们为您提供诸如智能办公应用等服务,否则您将不能使用未来空间服务。 注册成为未来空间个人用户后,您可进一步提供头像、昵称、性别、职位、汇报对象及企业邮箱等基本信息。
(二)使用未来空间服务过程中收集信息
当您在使用未来空间服务过程中,为向您提供更契合您需求的未来空间服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护未来空间服务的正常运行,改进及优化您对未来空间服务的体验并保障您的账号安全,需要收集您使用未来空间服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
2.1 使用信息
我们会收集您作为未来空间个人用户使用未来空间服务时提交或产生的信息。
2.2 设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如 IP 地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的 Wi-Fi 接入点和基站等传感器信息)。
2.3 日志信息
当您使用我们的客户端、网站提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录等操作日志信息。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权(公司/企业/其他组织用户依据本政策享有的数据控制权视为您授权)或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.4 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如,您参与我们举办的活动(线上或线下)时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
2.5 公司/企业/其他组织控制数据
如您所在的公司/企业/其他组织管理员选择开通、管理未来空间服务的,我们会根据该公司/企业/其他组织管理员的指令,记录该公司/企业/其他组织用户的个人用户使用未来空间相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据(下称“公司/企业/其他组织控制数据”),公司/企业/其他组织控制数据可能包括:
如您所在公司/企业/其他组织管理员选择开通、管理和使用未来空间企业通讯录、未来空间智能办公应用服务的, 公司/企业/其他组织用户可能提交或要求您提供:您的身份信息(姓名、生日、就职日期)、企业任职信息(部门、职位、职级、入职日期、员工编号)、企业及您个人的联系方式(手机、固定电话、邮箱)等企业分配给您的信息或您的其他个人信息。
您所在公司/企业/其他组织分配给您的职位、隶属部门、主营行业、办公邮箱账号、办公电话等信息,以及您为完成公司/企业/其他组织日常经营管理开通的考勤、企信、审批、签到、日志、网盘、邮箱功能而要求提供或产生的 签到人脸照片、地理位置等个人敏感信息以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志及分享信息、日程信息等。
公司/企业/其他组织用户在上传公司/企业/其他组织通讯信息以及其他要求所在公司/企业/其他组织的个人用户提交人事信息、外部业务联系人信息等个人信息之前,应事先获得个人用户的明确同意,并仅限收集实现公司/企业/其他组织用户运营及管理目的所必需的个人用户信息,并确保已充分告知个人用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
您理解并同意,公司/企业/其他组织用户为上述企业所控制数据的控制者,我们仅根据公司/企业/其他组织用户管理员的指令开通、管理和使用上述应用服务处理公司/企业/其他组织控制数据或您的个人信息。
2.6 您向我们提供的信息
在未来空间服务使用过程中,您可以对未来空间的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
如开通未来空间部分功能需要您为所在公司/企业/其他组织用户完成实名认证的,您除提交公司/企业/其他组织用户名称及营业执照/组织机构代码证等企业文件,可能还需管理员及法定代表人姓名、身份信息、手机号码。您理解并同意您在向我们提供该公司/企业/其他组织用户信息及实际相关人员前述个人信息之前,已经取得充分授权同意。
2.7 第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从未来空间关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如,为完成您的未来空间账号注册,您同意运营商基于您个人的手机号码向未来空间发送短信验证码,否则无法注册未来空间账户。为在未来空间客户端完成企业办公支付服务,我们需要支付公司提供您的支付账号信息(含昵称、头像、账户名)以完成未来空间客户端绑定支付账号。为完成未来空间为了保障您的合法权益,防范欺诈、赌博等风险,维护未来空间服务及支付相关功能的安全稳定运行,我们需要向第三方支付机构获取您实际使用的支付账户的用户标识信息。
2.8 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和工单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
2.9 为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的工作圈、分享、日志等信息发布功能公开发布信息,包括作为未来空间用户可发布图文、链接、发表评价及问答等内容。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息(例如在评价时选择上传包含个人信息的图片)、任何第三方(包括但不限于您所在的公司/企业/其他组织用户)的商机秘密。请您在共享甚至公开分享相关信息之前确保已取得相关权利人明示同意。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
2.10 其他
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中(包括接入的第三方服务)可能会收集和使用您的个人信息。
您理解并同意,我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
如我们停止运营未来空间产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以提前 30 天以公告的形式通知您,并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用未来空间产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问未来空间服务的相关数据,在您访问或再次访问未来空间服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的全部服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝未来空间的 Cookie,但拒绝未来空间的 Cookie 您将无法使用依赖于 cookies 的未来空间服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 共享
我们不会与您所在企业组织用户以外的公司、组织和个人共享您的信息,但以下情况除外:
- 1.1 在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息,您确认共享的信息均为您有权披露和共享的信息。
- 1.2 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
- 1.3 您主动选择情况下的共享:只有共享您的个人信息、个人敏感信息,才能提供您所要求的第三方产品和服务,如:
与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的,除非另行获得您的明示同意除外。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
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供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术合作研发服务、云计算服务、提供未来空间平台软件推广部署服务、提供客户服务、支付便利以及其他合作场景等。
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为了使您能够接收信息推送、使用地图服务、播放视频等必要的功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。
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我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
- 2.2 在未来空间服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
- 3.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反未来空间相关协议规则的情况或为保护未来空间及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或未来空间相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及未来空间已对您采取的措施。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 4.1 与国家安全、国防安全有关的;
- 4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 4.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别特定自然人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
(一)技术安全防护
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
(二)安全体系认证
未来空间有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(四)存储地点及存储安全
我们将在中华人民共和国境内运营未来空间服务并将基于运营中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。 例如,未来空间将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求,就您开通和使用订货通服务中生成的交易商品、服务信息、交易信息,保存时间自交易完成之日起不少于三年;依据《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用未来空间应用服务留存相关的网络日志不少于六个月;依据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》,就您的日志信息保存不少于六十日。而我们判断前述期限的标准包括:
- 4.1 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
- 4.2 保证我们为您提供服务的安全和质量;
- 4.3 您是否同意更长的留存期间;
- 4.4 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)密码保护提示
互联网并非绝对安全的环境,使用未来空间服务时请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施非因不可抗力遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)信息安全事件处理
发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求(最迟不迟于 30 个自然日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
五、本隐私政权策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在官方主页或系统站内通知上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过、公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 5.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等;
- 5.2 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等;
- 5.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 5.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 5.5 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 5.6 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
六、如何联系我们
如果您对未来空间的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,我们邮寄联系方式如下:
未来空间(厦门)科技有限公司
联系部门:客户服务部
联系电话:18950138298
联系地址:厦门市思明区环岛南路 6699 号帝元维多利亚酒店 D 区花园海景房 178 号
一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后两个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向厦门思明区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。